У Paragon всё требует "активации", в т. ч. бесплатное.
Каким образом вы пытались активировать и получили такую ошибку?
Для активации HDM 16 Basic достаточно войти в свой аккаунт (личный кабинет) Paragon. Если этого кабинета до сиъ пор нет, то создать и войти.