Wiederherstellung von Sicherungen auf dieser Festplatte nicht möglich

[one2]

Wiederherstellung nicht möglich

Ich versuche mit Paragon Backup & Recovery Home 2014 eine Wiederherstellung durchzuführen.

Wenn ich das versuche bekomme ich die Meldung, dass eine Festplatte gefunden wurde, die nicht verwendet werden kann.
Der genaue Wortlaut ist:
"Der Assistent hat eine Festplatte gefunden, die nicht verwendet werden kann. Bitte beachten Sie, dass diese Festplatte im Assistenten nicht verfügbar sein wird."
Wenn ich auf den Link "Aus welchem Grund..." klicke kommt die Meldung: "Basis MBR-Datenträger 2 (WD my passport 0740 USB device) Wiederherstellung von Sicherungen auf dieser Festplatte nicht möglich".

Diese Meldung kommt, obwohl das genau die Festplatte war, von der ich eine Sicherung gespeichert habe.
Auf dieser externen Festplatte habe ich nur Dateien gespeichert
Habe es probiert die Sicherung von usb2 usb3 herzustellen.
Win 8.1 64

mfg
one2

[one2]

Es sind jetzt noch mehr Fehler aufgetreten.
Alle Fehler beseitigt durch Deinstallation.
Und Wechsel zu einen anderen Programm.
Gott sei Dank nicht gleich gekauft. (Trial)
Würde das Programm keinen weiterempfehlen.

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, one2,

für Trial-Versionen besteht selbstverständlich während der Laufzeit ein Supportanspruch. Also KÖNNTEST Du eine Supportanfrage in Deinem Kundenkonto eröffnen. Dann KÖNNTEN die Kollegen sich die Logs und andere Systeminformationen kommen lassen und dann womöglich konkret sagen, was das Problem ist.

Aber Du hast die Fehler ja schon selber beseitigt.