FM14 Pro speichert nicht auf Netzwerkfestplatte

[-prh]

Hallo,

da ich es dringend benötigte, habe ich mir gestern FM14 Pro heruntergeladen und installiert.

Leider versagt es völlig bei allen Sicherungsvorgängen auf ein Netzlaufwerk (NAS):

• Jeder ausgewählte (Netzwerk)-Ordner wird fälschlicherweise als "nicht beschreibbar/freigegeben" gekennzeichnet.
• Die Pfad-Syntax in der Auswahlzeile ist falsch gewählt: Statt "\" steht dort jeweils ein "/"

Ich habe für die Software Geld bezahlt, befürchte aber, dass sie vor Bereitstellung/Auslieferung nicht getestet wurde.

Hat sonst noch jemand dieses Problem? Gibt es bereits eine Lösung?

Genervt:

-prh

[-prh]

Der Paragon-Service scheint ja nicht so auf der Höhe zu sein. Ich hätte schon eine Rückmeldung, zumindest auf mein Ticket, erwartet.
Na ja...

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, -prh,

klicke bei der Auswahl des Ziels NICHT auf die drei Punkte, mit denen der Dateisystemdialog geöffnet wird. Stattdessen trägst Du hier den Namen eines existierenden Verzeichnisses auf dem NAS mit dem UNC-Pfad ein (=> \\Name_des_NAS_im_Netzwerk\Ordnername\). Außerdem gibst Du einen Benutzer mit Passwort an, der Lese-/Schreibrechte auf dem NAS hat.

[Traudel]

Hallo

Auch ich habe die Probleme das nicht auf NSA gespeichert wird.
Ich habe wie oben den Pfad von Hand eingegeben, dieser wird dann auch erkannt es wird aber
einfach auf c: gesichert!!!
Bitte um Hilfe

Danke Traudel

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, Traudel,

wenn man erstmal so weit ist, dass man den UNC-Pfad eingeben kann, kann es eigetlich nicht mehr passieren, dass "einfach auf c: gesichert" wird. Stelle bitte mit dem E-Mail-Konto, unter dem Deine Software registriert ist, eine Supportanfrage. Beziehe Dich dabei auf diesen Forumsbeitrag:

https://www.paragon-software.com/de/webform

[Traudel]

Hallo

Danke für die Antwort, habe leider noch keine Zeit gehabt den Support anzuschreiben.
Kann es vieleicht sein das man den NAS im Programm erst Anmelden muß bevor man derauf Speichern kann bzw. dem NSA
Mitteilen das das Programm XY darauf zugreifen darf???

Danke Traudel

Danke Traudel

[TinaHa]

Hallo,

ist m ein Problem so unwichtig, daß niemand darauf antwortet, obwohl es direkt unter diesem Thema steht? Bei mir ist das Problem ja so ähnlich..inzwischen sind über 48 Stunden vergangen und es tut sich nur minimal etwas..bitte helft mir auch.
Danke und nette Grüße
Tina

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, TinaHa,

hast Du denn FM14 Pro? Dann mach doch eine Supportanfrage auf, da bekommst Du dann umgehend Antwort. Dies hier ist ein User-helfen-Usern-Forum, da schauen wir nur alle paar Tage mal rein.

Hast Du denn versucht, den UNC-Pfad einzugeben? Wie lauten denn Deine Fehlermeldungen? Und was meinst Du mit "inzwischen sind über 48 Stunden vergangen und es tut sich nur minimal etwas"?

[McLaren]

Hallo,

der Support konnte mir weiterhelfen.

"Verbinden Sie die Netzwerkressource als Sicherungsziel NICHT über die Baumstruktur "Netzwerk", auch wenn dort die gesuchte Ressource angezeigt wird, sondern mappen Sie sie als lokales Laufwerk."

Viele Grüße