Sicherung scheitert

[gretchensfreund]

Hallo zusammen,

ich bin auf der Suche nach einer zuverlässigen Backuplösung über Paragon Backup & Recovery free" gestolpert. Das Erstellen der Rettungs CD und der ersten Sicherung funktionierte problemlos. Ab der zweiten Sicherung habe ich dann aber festgestellt, dass das Erstellen der Sicherung Glückssache ist, da es mal funktioniert und mal nicht. In den Fällen, in denen es nicht funktioniert erscheint diese Fehlermeldung: KLICK. Erstellt wurde die Sicherung mit diesen Einstellungen: KLICK.

Da ich gelesen habe, dass sich mehrere Recovery-Programme gegenseitig ins Gehege fuschen können, habe ich die von Werk aus installierte Recovery-Lösung von Samsung deinstalliert. Allerdings hat das nicht geholfen. Ebenfalls merkwürdig: Die Sicherung über das in Windows integrierte Tool funktioniert auch nicht. Hier wird die Sicherung immer zu Beginn der Sicherung abgebrochen.

Dieses Problem konnte ich lösen, indem ich die Auslagerungsdatei nicht automatisch vom System verwalten lasse, sondern manuell steuere. Allerdings scheint mir das auch keine Dauerlösung zu sein. Aber könnte diese Sache auch für den Paragon-Absturz verantwortlich sein?

Mein System ist Win8 Pro (64bit).

Ich wäre um Hilfe sehr dankbar!

Schöne Grüße,
G.F.

[Panyo]

Mh, sowas ist immer schwierig ... da diese Fehlermeldungen von Windows oft eher nichtssagend sind. Was steht den unter "Problemdetails anzeigen" in der Fehlermeldung? Vielleicht würde das mehr Informationen geben.

Hast du ansonsten vielleicht Hintergrunsprogramme laufen? Falls ja, stelle diese ab. Ansonsten installier Paragon Backup & Recovery testweise mal neu und/oder starte es mit Admin-Rechten.

Keine Ahnung ob dir davon etwas weiterhilft aber man kann es ja mal versuchen.

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, gretchensfreund,

es handelt sich hier um einen Absturz des Programms. Dieser hängt mit dem Microsoft-VSS-Dienst zusammen. Verwende bitte das Paragon Hot Processing. Nähere Angaben dazu findest Du unter

http://support.paragon-software.com/..._changehotproc

und

http://support.paragon-software.com/..._not_changible

[gretchensfreund]

Danke! So funktioniert es einwandfrei!

[gretchensfreund]

Hallo,

mit o.g. Hinweis konnte ich bis heute regelmäßige Sicherungen durchführen. Auch eine Wiederherstellung konnte ich einmal problemlos durchführen.

Seit heute gibt es aber ein neues Problem: Ich erstelle eine Partitionssicherung. Kurz vor Ende der Sicherung (bei etwa 99% durchgeführter Sicherung) erscheint ein Bluescreen mit einer Meldung (, die ich abfotografiert habe): KLICK

Mein Betriebssystem ist Windows 8.1

Für Hilfestellung wäre ich sehr dankbar!

Schöne Grüße,
G.F.

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, gretchensfreund,

nähere Informationen findest Du unter

http://www.paragon-software.com/de/h.../features.html => Systemvoraussetzungen => Unterstützte Betriebssysteme

[gretchensfreund]

Hall und vielen Dank für die schnelle Antwort!

Nur damit ich die auch richtig verstehe: Das Problem liegt daran, dass B&R2013free nicht mit Win 8.1 kompatibel ist!?

Dann hätte ich allerdings gleich noch eine Frage: Können Hardwaredefekte o.Ä. daraus resultieren, wenn ich das Programm dennoch unter Win 8.1 verwende? Denni ch habe vor kurzem mein Win 8.1 System (also die Systempartition) mit dem Programm wiederhergestellt. Nach erfolgreichem Wiederherstellen wurden beim Booten ein paar "Reparaturen" von Windows durchgeführt. Abgesehen von dem beschriebenen Problem läuft das System aber rund. Daher nochmals die Frage: Kann die Wiederherstellung etwas an der Hardware kaputt gemacht haben (die erscheinenden Bluescreens irritieren mich)? Und B&Rfree ist also nicht die richtige Backuplösung für mich, richtig?

Und noch eine kleine Ergänzung: Nachdem ich chkdsk habe laufen lassen, konnte ich die Systempartition erfolgreich 2x Sichern - und zwar einmal auf einen externen Datenträger und 1x auf eine andere Partition meiner Festplatte.

Danke für Infos und schöne Grüße,
G.F.

[gretchensfreund]

Und eine fast noch wichtigere Frage: Ich arbeite aktuell auf dem System, das ich mit Paragon wiederhergestellt habe (Win 8.1). Kann dadurch ein Datenverlust o.Ä. entstehen?

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, gretchensfreund,

welche Folgen die Benutzung unserer Software unter Windows 8.1 im Detail haben kann, kann ich leider auch nicht sagen.

[gretchensfreund]

Ok, das verstehe ich natürlich. Aber kann man wenigstens einen Hardwaredefekt ausschließen? In dem Fall würde ich zur Not den Rechner einfach in den Auslieferungszustand zurücksetzen und gut.

Oder kann man wirklich gar nichts ausschließen?

Vielen Dank für den Support!