bad signature of archive index file

[hgadde@online.de]

Hallo Zusammen,

ich habe Paragon Backup&Recovery 2013.
Windows XP Professional
Will Systempartition sichern.
Nach restart ( weil Dateien benutzt werden ) läuft die Sicherung. Fortschrittsanzeige o.k.
Am Ende bekomme ich folgende Fehlermeldung:
" bad signature of archiveindexfile".
Anscheinend keine Dateien gesichert.
Wäre für Hinweise dankbar.
Gruß
Adde

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, hgadde@online.de,

ein Neustart sollte eigentlich für eine Kopie/Sicherung nicht notwendig werden. Für Kopien/Sicherungen im laufenden Betrieb verwenden wir den Dienst "Microsoft Volume Shadow Copy Service" (VSS), der offenbar nicht gestartet werden konnte.

Gehe bitte nach folgenden Anleitungen vor:

http://support.paragon-software.com/...s#faq_startvss

und ggf.

http://support.paragon-software.com/..._changehotproc

Dann klappts entweder, oder es kommen andere Fehlermeldungen. Falls letzteres der Fall ist, gib die bitte wörtlich wieder.