Fehler bei Ansicht der Logdateien

[theinz]

Wenn ich über Ansicht -> Log Dateien ansehen, eine Logdatei öffne, erhalte ich die Meldung: Fehler beim Einlesen der Datei: Fehlerhaftes oder nicht unterstüztes Dateiformat.
Erweitert -> Fehler beim Einlesen der Datei .\stubact.log . in Zeile 2002 erwartet.
Das Log wird nach bestätigen der Fehlermeldung dann trotzdem angezeigt.

OS: Win 7, 64 Bit
Software: Drive Backup 11 Workstation, 10.1.19.16240

Viele Grüße
Thorben

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, theinz,

leider handelt es sich bei dem Fehler beim Anzeigen der Log-Dateien aus dem Programmmenü unter "Allgemein" um einen bekannten Fehler, der exakt mit diesem Build der Software aufgetreten ist. Er geht damit einher, dass erweiterte Partitionen in der grafischen Laufwerksanzeige (Logarithmische Ansicht) nur unproportional verzerrt angezeigt werden. Die Funktionalität wird durch beide Fehler nicht beeinträchtigt.

Der Fehler ist bereits an unsere Qualitätssicherung gemeldet worden und wird bearbeitet. Mit einem der kommenden Service Updates werden unsere Entwickler den Fehler korrigieren. Registrierte Kunden werden über neue Service Builds automatisch per E-Mail unterrichtet.

Mit folgendem Workaround kann die Anzeige verbessert werden: In der Festplattenansicht siehst Du in der blauen Menüleiste "Grafische Laufwerksanzeige" oben rechts einen kleinen Pfeil, der nach unten zeigt. Klicke diesen bitte an und wähle dann die Option "Lineare Ansicht".

Bei der Logdatei stubact.log, deren Anzeige hier scheitert, handelt es sich um eine einfache Textdatei. Wenn Du Dir die dort enthaltenen Informationen ansehen möchtest, kannst Du die Datei jederzeit mit einem Texteditor öffnen. Diese Datei findest Du in dem Verzeichnis, in dem sich die ausführbare .exe Datei befindet. Normalerweise ist dies:
"C:\Programme\Paragon Software\[Produktname]\program\".