Wiederherstellungsassistent stürzt ab

[martinb]

Hallo allerseits,

ich benutze Paragon B&R 2012 Free (zum ersten Mal).

Eine Backuppartition konnte ich problemlos erstellen, ebenso ein Backup einer Festplatte (ca. 65 GB). Beim Versuch, die Daten wiederherzustellen, stürzt der Assistent leider ab: also in der Titelzeile des Fensters steht "(keine Rückmeldung)". Ich hab es sicher schon 10 mal versucht, auch mit reboot, aber das Ergebnis ist immer das selbe: wenn ich in dem Fenster "Nach Archiv durchsuchen" irgendwas anklicke, hägt sich das Programm klassisch auf.

Ich benutze Win7 Home (32 Bit).

Vielleicht kann mir jemand helfen oder kennt das Problem? 1000 Dank!!!

Martin

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, martinb,

erstelle Dir eine Rettungs-CD (Menü "Allgemein => Rettungs-Disk erzeugen"). Boote den Rechner von dieser CD und führe die Wiederherstellung von dort aus durch.

[teal.c]

Hallo Support Team oder natürlich auch die anderen Anwender,
ich habe ein Windows 8 System und bei mir stürzt der Assisten auch permanent ab (auch bei "als Administrator ausführen").
Bisher habe ich immer mit Acronis gearbeitet und muss nun leider wieder auf eine neuere Version wechseln. Deshalb wollte ich es einmal mit ihrem Programm versuchen. Leider ist die Aussage, die ich im Forum gelesen habe, Wiederherstellung über eine CD für mich nicht nachvollziehbar. Heutzutage sollte man erwarten können, dass ein Programm innerhalb von Windows diese Aufgaben erfüllen kann.
Vielleicht hat sich ja seit der Beantwortung im August 2012 etwas geändert und sie können mir einen entscheidenden Hinweis geben.
/teal.c

[Kurgan]

Davon dass du das kursiv setzt wird der unsinn auch nich schlauer. einfaches nachdenken hilft da oft. oder gehörst du auch zu den leuten die sich auf den ast setzen um ihn abzusaegen?

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, teal_c,

mit welchem unserer Programme arbeitest Du denn?

[Suxxezz]

Guten Tag!

Gibt es zum Absturz des Wiederherstellungsassistenten schon einen Lösungsansatz?

Das Backup läuft in einer unglaublichen Geschwindigkeit. Ich war vollkommen Baff. 35 GB in 10 Minuten.
Beim Versuch das Archiv zu sichten, um möglicherweise einzelne Dateien z.B. Outlook Mail Archiv wieder herzustellen, Absturz.
Auch der Versuch über die "Erweiterte Oberfläche" führt zum Crash.

Folgendes ist interessant.
- Über die Express Oberfläche, wird die "restore.exe" geladen und man kann beobachten wie sie scheinbar arbeitet und den Arbeitsspeicher bis etwa 32.316 KB füllt, dann beendet der Prozess seine Arbeit, bleibt aber mit 2% CPU stehen.
- Über die Erweiterte Oberfläche, wird die "restore.exe" erst gar nicht geladen und sofort nach erscheinen des Wiederherstellungsfensters stürzt die Anwendung ab.

Sieht man sich die Sache im Process Explorer an, so kann man beobachten, dass die "restore.exe" die "plauncher_s.exe" ansteuert und in diesem Bereich scheinbar der Hund begraben liegt. Hier tut sich nichts.
Auch die "frestore.exe" steuert die "plauncher_s.exe" an, für die Komplettwiederherstellung. Diese macht den Job ohne Probleme.


Programm: Paragon Backup & Recovery 2012 Free
Betriebssystem: Windows 7 64 bit

Vielen Dank und Grüße

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, Suxxezz,

um einzelne Dateien/Verzeichnisse aus einem Partitionsarchiv zu extrahieren, solltest Du den Dateiübertragungsassistenten benutzen.

[Suxxezz]

Welcher in dieser Form allerdings scheinbar nur aus der Recovery-CD/USB zu funktionieren scheint.
Ein direktes Einbinden oder Sichten der Sicherung, welche in mehrere Dateien aufgeteilt ist, ist mir unter Windows leider nicht gelungen. Ein Mounten des Sicherungsarchives direkt aus dem Dateimanager wäre eine gelungene Sache.

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, Suxxezz,

da nich für. Danke für die Rückmeldung.