Paragon Festplattenmanager 12 prof. startet nicht

[Bernhard Ziegler]

Hallo
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ich habe mir den Paragon Festplattenmanager 12 prof. gekauft und installiert. Beim Installieren war alles ok, wenn ich den Festplattenmanager aber starte erhalte ich die Fehlermeldung daß das Programm Kompatibilitätsprobleme hat. Ein Klick auf Onlinehilfe bringt auch nichts. Es kommt die Meldung Paragon Launcher kann aufgrund von Kompatibilitätsproblemen nicht ausgeführt werden.

Mein Rechner
Samsung Laptop
Windows 8 64 Bit
Prozessor Intel Core I5 3210M CPU 2,5 GHZ
Arbeitsspeicher 6 GB

Habe bereits nochmals drüber installiert.
Kompatibilitätseinstellung für Win 7 bringt auch nichts.

Was soll ich noch tun?

Gruß Bernhard

[Bernhard Ziegler]

Hallo

habe im Forum Systemsicherung einen Beitrag gefunden daß Paragon Festplattenmanager 12 nicht Windows 8 kompatibel ist.
Habe das Programm vor 1 Woche bei Conrad gekauft. Auf der Verpackung steht
NEU: Unterstützt Windows 8, USB 3,0, SSDs, UEFI, GPT ?????????????????????


Gruß Bernhard

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, Bernhard Ziegler,

manche Forenbeiträge sind nach einiger Zeit denn auch mal nicht mehr aktuell. Die Version 12 von Festplatten Manager und Backup & Recovery ist inzwischen kompatibel mit Windows 8.

Lade Dir aus Deinem Kundenkonto die aktuelle Version (10.1.19.16240) herunter. Deinstalliere die ältere Version und installiere diese.

Die Boxen für die Programme der Versionsreihe 12 sind im Februar 2012 gedruckt worden. Mit der damals verfügbaren Entwickler-Version von Windows 8 waren die Programme kompatibel. Das steht auch auf der Box. Beachte dazu bitte den Punkt "Systemvoraussetzungen" auf der Unterseite.

Die Box-Produkte müssen frühzeitig produziert werden und enthalten daher eine zu einem frühen Entwicklungszeitpunkt festgelegte, also schnell veraltete Version. Die gekauften Produkte stehen aber zusätzlich jederzeit in unserem Kundencenter zum Download zur Verfügung. Während eines Produktzyklus' werden in der Regel mehrere sogenannte Service Updates bereitgestellt, die aufgetretene Fehler bereinigen oder Zusatzfunktionen enthalten, die aufgrund technischer Entwicklungen notwendig werden. So wurde auch in Bezug auf die Windows-8-Kompatibilität verfahren.

[Bernhard Ziegler]

Hallo

vielen Dank. Habe die ältere Version deinstalliert und die Version 10.1.19.16240 installiert. Funktioniert mit Win 8.

Die Geldausgabe war dann doch nicht umsonst.

Gruß
Bernhard

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, Bernhard Ziegler,

dabke für die Rückmeldung.

[dbai]

Das ist ja schon mal ein Anfang. Bloß: wie komme ich in das Kundenkonto?

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, dbai,

ganz einfach: Du kopierst die Anmeldedaten aus Deiner Registrierungsbenachrichtigung, klickst in der Mail auf den Link zum Benutzerkonto und ... Voilà.