Erneute Aktivierung von Windows 7 nach Wiederherstellung erfoderlich

[KlausHH]

Hallo,

ich habe nun auch das Problem, dass die Aktivierung von Windows 7 nach dem Restore verloren geht. Benutzt habe ich die gekaufte Vollversion Paragon Festplatten Manager 11 Professional.
Zunächst hatte ich das Windows 7 Ultimate komplett auf einem Laptop installiert und nachdem sämtliche Microsoft Updates erfoglt waren, sicherte ich die komplette Festplatte auf Sector Basis. Das System lief absolut einwandfrei und war ordnungsgemäss aktiviert. Nach einem Problem mit einer weiteren Software hatte ich dann die komplette Festplattensicherung auf dieses Gerät zurück gespielt via Rescue CD.
Danach war die Registrierung verloren!!
An der Hardware wurde zwischenzeitlich NICHTS verändert. Ich habe mich extra für dieses Produkt und die komplette Plattensicherung auf Sector-Basis entschieden, damit mit soetwas nicht passiert.

Dies ist durchaus auch kein Einzelfall, sondern ich habe das Problem auf jetzt 3 verschiedenen Laptops in gleicher Weise erlebt!!

Mfg
KlausHH

PS: für eine schnelle Hilfe wäre ich Ihnen sehr dankbar, da ich hier in Zugzwang gerate!

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, KlausHH,

wie in den anderen Postings zu diesem Thema schon beschrieben: Dieses Phänomen muss eine Ursache haben, die nicht direkt mit unserer Software zu tun hat. Das von Dir beschriebene Vorgehen: Sektor-für-Sektor-Sicherung und anschließende Wiederherstellung auf derselben Festplatte führt jedenfalls nicht dazu, dass Windows wieder aktiviert werden muss.

[KlausHH]

Hallo Paragon Support Team,

dieses Problem tritt erst auf, seitdem ich Paragon benutze!!! Driveimage hatte damit niemals Probleme. Ich will ja gerne glauben, dass es bei veränderter Hardware zu diesem Verhalten kommen kann. Aber definitiv NICHT, wenn auf exact die selbe Maschine zurückgeschrieben wird. Wie schon gesagt tritt das Problem auf drei verschiedenen Laptops auf mit jeweils 2 verschiedenen Windows 7 Ultimate Versionen (DE und US) sowohl in 32bit als auch in 64bit!!!
Es ist ebenfalls unabhängig davon, ob ich Paragon Festplattenmanager 11 od. 12 Professional verwende. Möglicherweise liegt es ja an irgendwelchen Einstellungen beim Sichern oder zurückspielen. Jedenfalls tritt dieses Problem definitiv bei Verwendung der Paragon-Software auf!!!

Wenn Ihre einzige Hilfestellung zu diesem Thema lediglich ist, zu sagen: "Das von Dir beschriebene Vorgehen: Sektor-für-Sektor-Sicherung und anschließende Wiederherstellung auf derselben Festplatte führt jedenfalls nicht dazu, dass Windows wieder aktiviert werden muss. ", dann bin ich doch sehr enttäuscht und frage mich ernsthaft, ob die Kaufentscheidung dieses Produktes wirklich richtig war. Etwas mehr Unterstützung wäre hier wirklich wünschenswert!

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, KlausHH,

auch für einen Kunden mit 3 FM-Pro-Lizenzen können wir nicht hexen. Wir kennen keine Einstellung unserer Software, die bei der Wiederherstellung eine erneute Aktivierungsanforderung von Windows bewirkt.

[KlausHH]

Es geht hier nicht um Hexerei, sondern schlichtweg um einen Bug in der Paragon Software!!!

Wenn ich meinen Laptop mit Paragon-Software (wie beschrieben) sichere und das Window ist aktiviert, dann anschliessend (wie ebenfalls beschrieben) wieder Recover, dann erwarte ich, dass ich den Rechner in EXACT DEMSELBEN Zustand wieder vorfinden kann, wie zum Zeitpunkt der Sicherung und nicht mit einer Änderung der Aktivierung!!!

Und ich sage es nochmals in aller Deutlichkeit: wenn das nicht der Fall ist, dann ist die verwendete Paragon-Software fehlerhaft!!!

Und noch zur Ergänzung: es ist keine Einstellungsmöglichkeit in der Paragon-Software, die eine erneute Aktivierungsanforderung bewirkt, SONDERN EIN FEHLER DER SOFTWARE!!!

Es wäre daher also nett, wenn Sie endlich mein Problem entsprechend in Ihrem Hause eskalieren würden, damit eine Problemlösung gefunden werden kann. Und bitte verschonen Sie mich mit weiteren schnippischen und unqualifizierten Kommentaren. Das hilft keinem und das Problem löst es schon garnicht!

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, KlausHH,

wenn Du einen Bug melden möchtest, solltest Du dies in unserem Supportcenter tun. Bitte lege daher mit dem E-Mail-Konto, unter dem Deine Software registriert ist, eine Supportanfrage an und beziehe Dich dabei auf diesen Forumsbeitrag:

https://www.paragon-software.com/de/webform