Крашится Paragon HDM 17 Advanced

[totten]

Здравствуйте
Установлена версия Paragon Hard Disk Management 17 Advanced (build 17.20.9) на Win 10 Pro x 64. При попытке сделать резервную копию папки с диска С: программа закрывается, в момент, когда я хочу раскрыть дерево диска C:, чтобы выбрать нужную папку. Что делать непонятно, поддержка третий день не отвечает.

[fireworker]

поддержка третий день не отвечает.

Здравствуйте. Поддержка, когда пропьётся - логи у вас попросит, так что сразу можете им отправить

[shlimazl]

Есть сомнения, что build 17.20.9 нормально работает (у меня флешка не загружалась на ноутбуке с 11-м поколением процессора Intel).
Вот build 17.20.0 работал гораздо лучше. Пару дней назад появился 17.20.11, но не пробовал и ничего про него не знаю.