Paragon BR 17 free startet nicht mehr

[Caveman]

Hallo Paragon Verwender und Verwenderinnen,

Habe folgendes Problem mit BR 17 Free und hoffe hier Tipps zu bekommen wie ich dieses lösen kann.

Seit einigen Tagen startet das Programm auf meinem Surface Book 2 (Windows 10 Pro 64 bit) nicht mehr.
D.h. der Startbildschirm zeigt sich für ca. 20 Sekunden und veschwindet dann einfach wieder ohne Fehlermeldung.
Die nächtlichen Sicherungen werden aber noch durchgeführt.

De- und anschliessenden Neuinstallation hat nicht geholfen.

Hat jemand eine Idee?

Vielen Dank

[Schimanski]

Lösch mal die jdb_history.db siehe https://kb.paragon-software.com/de/article/1247. Das müsste es tun.

[Caveman]

Hallo Schimmi,

Hat funktioniert.
Vielen Dank für den Tipp!

Ursache war wohl, dass ich einige ältere Sicherungen ausserhalb des Tools gelöscht hatte.
Damit kam BR 17 wohl nicht klar.

Nochmals vielen Dank !

[arradevemn]

super danke,

16€ versand ist aber hart ich mach noch alles unnötige an meinem los und wenns dann nicht geht kauf ich den f4.
Kann der etwas mehr als der f3?

[rtfm]

Keine Ahnung. Wir haben keinen f3, keinen f4, und - da wir unsere Software als Download verkaufen - keine 16 Euro Versandkosten.

Falsche Baustelle?

[dirkn]

Hallo,
der Tread ist zwar schon etwas älter, aber dich habe mir nach jahrelanger Verwendung der Paragon SW 14 gedacht mal eine neuere Version zu intsllieren. Ich habe mir die Paragon-1083-FRU_WinInstallDemo_x64_17.9.3_000 herunter geladen und installiert. Beim Start habe ich genau das Problem oben von Caveman. Der Splash Schreen kommt für einige Zeit, die Punkte wandern von links nach rechts und dann geht der Splash zu un nicht passiert mehr.
Die Datei jdb_history.db gibt es bei mir leider nicht. Wahrscheinlich weil es der erste Start ist. Erneute Installation gringt leider auch nichts.
Kann mir einer helfen?

TIA Dirk

[dirkn]

Hallo,
keiner der eine Idee hat? Gibt es Log Files in die man man gucken könnte?
TIA
Dirk