win XP Installer fehler

[ritschi]

Hallo

auf meinem PC mit winXP habe ich aus einer alten PC Welt Paragon Backup 8.5,da es jedoch schon alt ist wollte ich aus einem neueren Heft,Paragon Recovery 11 Free installieren.Nach eingabe der Seriennummer bekomme ich jedoch eine fehlermeldung daß der Win Installer einen fehler festgestellt hat und die Installation ist zu ende.Auf einem meiner alten PCs kann ich es aber anstandslos installieren, ( Beide PC mit allen servicepacks und Patches).Was kann daran schuld sein.

Viele grüsse RITSCHI

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, ritschi,

zur Installation auf XP sollte für unsere Software der Windows Installer 4.5 vorhanden sein. Dieser wurde eigentlich mit dem SP3 ausgeliefert, ist aber auf vielen Rechner trotzdem nicht vorhanden. Bitte prüfen nach, ob die msiexec.exe (\Windows\system32\) in der Version 4.5 vorliegt. Wenn nicht, verfahre bitte nach folgender Supportseite:

http://support.microsoft.com/kb/942288/de

Außerdem stellen wir oft fest, dass die msiexec.exe zwar auf 4.5 upgedatet ist, die Komponente msihdn.dll aber noch in der Version 3.1 vorliegt. Lösung wäre dieselbe wie oben.

[ritschi]

Hallo Moderator

Herzlichen Dank, genau das war der fehler die msihdn.dll war noch Version 3.1 .Wenn es nicht so gescheite Leute wie Euch geben würde

Herzlichen Dank und Grüsse aus dem kalten Wien. RITSCHI

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, ritschi,

danke für die Rückmeldung. Freut mich, dass es geklappt hat.

Grüße aus dem nassen, stürmischen und viel zu warmen Freiburg ...