Was ist los mit dem Support bei PARAGON?

[samsara]

Guten Tag,

seit dem 05.08.2011 warte ich auf eine Antwort meines Tickets ID 3175067 !
Kommt da noch was oder wars das dann? Sorry, aber Ihr Support ist mehr als schlecht.

MFG

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Sehr geehrter Herr Samsara,

Inhalt dieses Tickets ist folgender:

Sie haben vom Partition Manager 11 Personal auf Partition Manager 11 Professional upgegraded. Mit dem Partition Manager 11 Pro wird das "Gratis-Add-on Paragon Alignment Tool 2.0 (PAT)" ausgeliefert, wie auf unserer Web-Seite http://www.paragon-software.com/de/h...-professional/ nachzulesen gewesen wäre.

Trotzdem fordern Sie in diesem Ticket barsch die sofortige und kostenlose Zusendung einer Lizenz für das PAT 3.0, da dieses aktuell sei.

Sie werden verstehen, dass angesichts der augenblicklichen Urlaubszeit, die auch unsere Personaldecke sehr strapaziert, diese Art von Anfragen nicht mit höchster Priorität behandelt wird.

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis