Windows 10 1709 - Backup & Recovery 16 - Rettungsmedium auf USB funktioniert nicht

[Rudi]

Hallo Zusammen,

folgendes Phänomen tritt bei mir nach dem Update auf Windows 10 - 1709 auf (getestet auf 2 Rechnern):

Es ist mir bei Paragon Backup and Recovery 16 (Vollversion, Version 10.2) nicht mehr möglich, ein funktionierendes Rettungsmedium auf einem USB-Stick zu erstellen. Der USB-Stick ist in Ordnung. Es wird ein Standard Rettungsmedium ohne erweiterte Einstellungen und ohne ADK-Treiber erstellt. Das Rettungsmedium wird laut Programm ordentlich fertig gestellt. Wenn man nun von dem USB-Stick aus bootet, werden zunächst die Files der Windows PE x64-Umgebung geladen, letztendlich bleibt aber der Bildschirm schwarz das Paragon-Menu erscheint nicht. Dies habe ich auf zwei Rechnern getestet.

Ein unter Windows 10 1703 erstelltes altes USB-Rettungsmedium funktioniert einwandfrei.

Die Erstellung eines funktionierenden Rettungsmediums hingegen funktioniert auf beiden Rechnern für den Festplattenmanager 16 Basic.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen bzw. konnte schon jemand auf der Paragon Backup and Recovery 16 Vollversion unter Windows 10 1709 ein funktionierendes Rettungsmedium auf USB erstellen?

Freue mich auf Eure Feedbacks und hoffentlich Lösungsvorschläge.

Danke
RUDI

[Ecki]

Hallo Rudi, leider habe ich das gleiche Problem mit einem nagelneuen Lenovo-Notebook. Ob es vor diesem Update 1709 besser geklappt hätte, kann ich nicht sagen. Dieses Update hat meinen alten Laptop unbrauchbar gemacht (WLAN-Treiber nicht mehr kompatibel) und war der Anlass, mir einen neuen zu kaufen. Und nun die nächste Pleite.
Ich habe auch mal einen Versuch gemacht, ein Rettungsmedium mit ADK-Treibern zu erstellen. Das Ergebnis ist dasselbe, nur dass nach dem schwarzen Bildschirm ein hellblauer folgt, der aber auch leer ist und leer bleibt. Ich nutze übrigens die kostenlose Version von Backup & Recovery. Mit B&R 2010 und B&R 2013 hatte ich immer gute Erfolge.

Ich hoffe, es kann uns jemand helfen.

[ParagonUsr]

Recoverymedium funktioniert bei mir. Wie bei Dir bleibt am Anfang der Bildschirm schwarz aber nach ca 3 min startet dann die Software.
Versuche mal etwas länger zu warten.
Falls nichts geht, deaktiviere mal beim Erstellen des Sticks das "automatische Netzwerk" falls du das eingerichtet haben solltest.

[Rudi]

Recoverymedium funktioniert bei mir. Wie bei Dir bleibt am Anfang der Bildschirm schwarz aber nach ca 3 min startet dann die Software.
Versuche mal etwas länger zu warten.
Falls nichts geht, deaktiviere mal beim Erstellen des Sticks das "automatische Netzwerk" falls du das eingerichtet haben solltest.

Danke für die Info. Auf drei Minuten Warten wäre ich nicht gekommen :-)

Zwischenzeitlich hat mir der Paragon-Support den Fehler bestätigt. Es muss eine Datei gepatched werden. Diese will Paragon in einigen Tagen veröffentlichen. Die drei Minuten teste ich trotzdem nachher mal.

LG
RUDI

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo zusammen,

das Problem betrifft Backup & Recovery 16 und das SP5 der Festplatten Manger 15. Im Festplatten Manager 16 tritt es nicht mehr auf.

Das Patchen der Batch-Datei ist sehr einfach. Da die Batch-Dateien der oben genannten Programme sich ziemlich unterscheiden, ist es wesentlich einfacher, die Datei manuell zu editieren. Dazu gibt es eine Anleitung in unserer Wissensdatenbank: "Rettungsumgebung: Probleme unter Windows Fall Creators Update 1709".

[Rudi]

Hallo zusammen,

das Problem betrifft Backup & Recovery 16 und das SP5 der Festplatten Manger 15. Im Festplatten Manager 16 tritt es nicht mehr auf.

Das Patchen der Batch-Datei ist sehr einfach. Da die Batch-Dateien der oben genannten Programme sich ziemlich unterscheiden, ist es wesentlich einfacher, die Datei manuell zu editieren. Dazu gibt es eine Anleitung in unserer Wissensdatenbank: "Rettungsumgebung: Probleme unter Windows Fall Creators Update 1709".

Lieber Paragon-Support,

vielen herzlichen Dank für Ihre Hilfe. Die gem. Anleitung gepatchte Datei funktioniert einwandfrei, ich konnte problemlos unter Windows 1709 64 Bit ein funktionierendes Rettungsmedium erstellen!

RUDI

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, Rudi,

danke für die Rückmeldung. Freut uns zu hören, dass es so funktioniert.

[Ecki]

Bei mir hat es mit den Einträgen in der Datei auch geklappt. Danke an alle!

Ecki