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Thread: B&R 16 Free ext. Festplatte nicht mehr angezeigt nach Installation

  1. #1
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    B&R 16 Free ext. Festplatte nicht mehr angezeigt nach Installation

    Hinweis auf Probleme nach der Installation von Paragon Backup & Recovery 16 Free
    Problem: externe USB Festplatten werden im Browser nicht mehr angezeigt.
    Ausgangssituation: WIN 10, B&R 14 Free installiert und bereits vielfach Komplettsicherungen von HDD0 und HDD1 auf besagte ext. USB- Festplatte durchgeführt.
    WIN 10 und B&R 14Free nach WINDOWS 10 Update von 1607 auf 1703 nicht mehr kompatibel. Es wird bei Komplett- Sicherung von interner HDD0 mit WIN10 eine Fehlermeldung VSS- Fehler gemeldet.
    Sodann B&R 14 Free nach Recherchen deinstalliert und B&R 16 Free installiert. Danach werden wie oben gesagt die ext. USB- Festplatten mit den Sicherungen nicht mehr angezeigt. Anmerkung: USB- Sticks werden unverändert angezeigt.
    Zunächst Wiederherstellung (Windowsfunktion) auf ältere Version mit B&R 14 Free durchgeführt.
    B&R 14 Free ist wieder da. Problem mit der fehlenden Anzeige der ext. USB Festplatten bleibt allerdings unverändert . Bemerkenswert ist, dass eine ext. Festplatte, die zur Speicherung der laufenden Daten angeschlossen ist und war, weiterhin immer zugänglich war und ist.
    Recherchen im Internet führten zu einem Hinweis von CHIP: dort wird Lösungsvorschlag gemacht:
    Datenträgerverwaltung aufrufen, nicht sichtbare USB Festplatte anklicken (RMT) und über HINZUFÜGEN / Laufwerksbuchstaben, - pfad ändern den vorgeschlagenen Buchstaben (H) selektieren. Ergebnis: ext. Festplatte ist wieder da! Allerdings muss diese Prozedur für jede ext- Festplatte durchgeführt werden, die nicht angezeigt wird.
    Nun wieder B&R 14 Free deinstalliert und erneut B&R 16 Free installiert. Ergebnis:
    - Ext. Festplatten werden wieder nicht angezeigt. Prozedur lt. CHIP (s.o.) durchgeführt und ext. USB Festplatte wird wieder angezeigt. (Problem wurde also durch Installation von B&R 16 Free verursacht.
    - Eine Komplettsicherung von HDD0 mit WIN 10 / 1703 (UEFI- Laptop) wird durchgeführt und als erfolgreich markiert.
    Leider hat dieses Problem sehr viel Zeit gekostet. Mit meinem Hinweis möchte ich dazu beitragen, dass weitere Anwender nicht mehr auf dieses Problem stoßen bzw. einen Hinweis auf der Paragon- Plattform erhalten.

  2. #2
    Senior Member
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    AW: B&R 16 Free ext. Festplatte nicht mehr angezeigt nach Installation

    https://kb.paragon-software.com/de/article/860
    Von einem Zusammenhang mit der Installation von BR 16 Free haben wir allerdings noch nie gehört, und reproduzieren lässt sich das auch nicht.
    /* Dies ist ein Service Ihres freundlichen Paragon-Support-Teams ;-) / This is a service of your friendly Paragon support team ;-) */

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