Probleme mit Hyper-V Backups (Full und Inkrementell)
Hallo Zusammen,
wir haben zwei Hauptserver, welche wir mit jeweils einer Paragon Festplatten Manager Premium Version inklusive deren Hyper-V täglich sichern.
Version: Paragon Festplatten Manager™,Version 10.1.25.772 ( 14.07.15 ) Premium
Die Hyper-V Maschinen werden einmal pro Woche per Fullback gesichert und täglich per Inkrementeller Hyper-V Sicherung.
Wir haben die E-Mail Benachrichtigung bei erfolgreichen und fehlgeschlagenen Backups aktiviert.
Als Backup Ziel dient ein Shared Folder auf unserer NAS: \\NAS\Backup\Ordner.
Wir prüfen täglich die E-Mail Benachrichtigungen um zu bemerken, falls ein Backup nicht gelaufen ist. Dabei ist uns aufgefallen, dass jeden Tag mindestens 2 E-Mail fehlen (keine Erfolgsmeldung, aber auch keine Fehlermeldung für diese Hyper-V). Es ist aber kein Muster dabei zu erkennen (Unterschiedliche Hyper-Vs sind betroffen)
In der Paragon Übersicht "Calendar" steht bei den entsprechenden Tasks bei denen wir keine Mail bekommen haben als Status "Failed":
Paragon_Übersicht.jpg
In der Windows Task Planer sieht man den Fehlercode 0x41306 als Ergebnis des letzten Laufes. In der History des entsprechenden Tasks sieht man, dass dieser nach genau 4 Stunden mit einem Timeout abgebrochen ist (Der Timeout wurde absichtlich auf 4 Stunden gestellt). Die Backups dauern maximal 45 Minuten, wenn sie erfolgreich sind. Es sieht so aus als fehlt die Rückmeldung der scripts.exe von Paragon an den Task Planer.
Taskscheduler_Timeout.jpg
Folgende Fehler finden wir jede Nacht während den Backups im Windows Event Log (ganz egal ob das Backup der entsprechenden Hyper-V erfolgreich war oder Paragon den Status failed anzeigt)
Event Log HyperV.jpg
Die Folgenden drei Fehlermeldungen treten regelmäßig auf (selbst bei erfolgreichen Backups)
- VSS writers inside virtual machine 'IIS_W12_PROD' failed to perform BackupComplete to its shadow copy (VSS snapshot) set: A function call was made when the object was in an incorrect state for that function (0x80042301). (Virtual machine ID 7143BE25-D7DF-4F97-93ED-8F9358687845)
- Requester reported unsuccessful backup for the virtual machine 'IIS_W12_PROD'. (Virtual machine ID 7143BE25-D7DF-4F97-93ED-8F9358687845)
- The operation failed.
Wenn man sich die Paragon Logfiles in der Anwendung ansieht, sieht man dort allerdings den Status "Erfolgreich":
Paragon_Log.jpg
Wenn wir im Zielpfad schauen wurden aber Dateien angelegt und die Größe sieht auch valide aus.
BackupDestination_Files.jpg
Weil aber Paragon in seiner Übersicht den Status failed anzeigt und wir keine Mail erhalten können wir dem nicht trauen und starten die geplante Aufgabe manuell im Laufe des nächsten Morgens nochmal.
Was uns noch aufgefallen ist:
Wenn wir die Backups am nächsten Morgen manuell nachholen und den Task aus dem Windows Taskplaner ausführen kommt in manchen Fällen ein Fenster, welches den Fortschritt zeigt und in den meisten Fällen kommt dieses Fenster nicht und der Job läuft komplett ohne Anzeige im Hintergrund.
Beim Einrichten der Jobs wurde aber immer die Option gesetzt, dass das Fenster angezeigt werden soll.
Hat jemand einen Hinweis oder eine Idee woran das liegen könnte?
Warum zeigt Paragon in den Logfiles "erfolgreich", in der Aufgabenübersicht (Calendar) steht aber "failed"?
Der Status "failed" aus Paragon wird scheinbar nicht an den aufgerufenen Task zurück gegeben. Dieser wartet seinen konfigurierten Timeout ab und quittiert diesen dann.
Kann man irgendwie verifizieren, ob das Backup nun erfolgreich war oder nicht? Die Dateien im Zielpfad sahen okay aus, die Dateigröße kam hin.
Wir sind für jede Hilfe dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Marcel
Softwarekontor GmbH
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