E-Mail-Benachrichtigung

[itsservice]

Hallo Community,

haben am Server 2008 Paragon Drive Backup 10 Server im Einsatz, was tadellos funktioniert.
Leider bekommen wir keine E-Mail-Benachrichtigungen, wobei wir schon sämtliche Einstellungen vorgenommen hatten, bzw. überprüft hatten.
Was machen wir falsch - bitte um Infos.

LG
Herbert

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, Herbert,

zu dieser Sachlage schlage ich vor, mit einer Mail an support@paragon-software.com oder über https://www.paragon-software.com/de/my-account/ eine Supportanfrage zu eröffnen. Hier sind wahrscheinlich Rückfragen und Log-Dateien notwendig, die im Internet doch eher indiskret wären. Das beste wäre, wenn dann gleich folgendes Material dabei wäre:

1. Screenshots der Einstellungsseiten "E-Mail" und "Benachrichtigungen",

2. die Angabe, um was für eine Art Sicherung es sich genau handelt und

3. die drei Protokolldateien der Paragon-Software:

BioNTlog.txt
pwlog.txt
stubact.log

Diese drei Dateien finden sich in dem Verzeichnis, in dem sich die ausführbare .exe Datei befindet. Normalerweise ist dies:
"C:\Programme\Paragon Software\[Produktname]\program\".