Создание аварийного диска

Всем здравствуйте!
ПО "Домашний эксперт 15", Win 10. Пользователь в группе Администраторы.

Пытаюсь создать загрузочную usb флешку, но при создании выдаёт ошибку 54 или 55.
Флешки разные была и 28Гб и 1,5, сейчас 3,8Гб.
Почитав базу знаний делал следующее:
- запускаю rmb от администратора (прям из папки)
- менял букву флешки и форматировал в фат32
- отключил антивирус и программы мониторинга
- присваивал права полного доступа флешке для "всех" (когда она в нтфс была), но парагон её даже не смог отформатировать
- запускал в безопасном режиме

Такая же ситуация и с созданием архивной капсулы - ошибка 55, 63 на разных стадиях ...
Поясните пожалуйста где я криворукий!?
п.с. пробная версия акрониса всё это сделала за 10 минут, без настроек. Почему так?

Переустановил винду, и ...
Attachment 669

устанавливаю на Е:

ответ тех поддержки:

Quote:

---

1. удалить установленную программу, включая предыдущие версии (если такие имеются)
2. убедиться, что удалены папки (которая обычно расположена c:\program files\paragon software\название продукта)
и uim в соответствии со статьей: https://kb.paragon-software.com/ru/article/901
3. загрузить и установить paragon 15 sp5 из личного кабинета: https://my.paragon-software.com/#/login
далее прошу попробовать создать аварийный диск на основе adk/waik, поставив галочку в соответствующем месте (см.приложенный снимок экрана).
при этом если у вас adk/waik выше версии 1709. вы не могли бы переустановить на поздние версии (1703 или 1607):
https://docs.microsoft.com/ru-ru/win...ed/adk-install

---

начал удалять и заметил, что не хватает uim устройств. видимо как-то они не поставились (причём 2 раза, да).
переустановил программу (uim появились)
поставил adk версии 1607.
флешка создалась и прекрасно работает.