Hallo, Tie Aijtsch,
um die Situation beurteilen zu können, benötigen wir verschiedene Untersuchungsmaterialien.
Bitte lege daher mit dem E-Mail-Konto, unter dem Deine Software registriert ist, eine Supportanfrage an und beziehe Dich dabei auf diesen Forumsbeitrag:
https://www.paragon-software.com/de/webform