Warum ist Paragon Softwaregroup so gut wie nie erreichbar

[Esiema]

Hallo zusammen hab ein E-mail an Paragon gesendet und daraufhin eine Ticketnummer bekommen, außerdem war noch folgender Hinweis enthalten (Auf der folgenden Seite können Sie online den aktuellen Status Ihrer Anfrage überprüfen, Kommentare hinzufügen oder direkt über ein Formular auf Rückfragen des Kundenservice/Support Teams antworten:http://www.paragon-software.com/de/req/3705535). So und wenn jetzt dieser Link angeklickt wird tut sich mind. 5 Minuten nichts und dann kommt die erfreuliche Nachricht daß diese Seite nicht angezeigt werden kann. Eigenartigerweise geht dies schon seit Jahren so, manchmal wenn ich Glück hab dauert es nur einige Sekunden und die Seite öffnet sich, aber eben nur sehr selten. Woran kann es liegen und gibt es keine andere Adresse um diese Group zu erreichen aber bitte nicht telefonisch denn da hab ich so meine Erfahrungen.

Danke ihr Lieben - Esiema

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, Esiema,

natürlich wird an unserer Seite gelegentlich rumgeschraubt, und manchmal ist sie dann nicht erreichbar. Dies allerdings außerhalb der normalen Arbeitszeiten und wirklich nur selten. Daher würde ich das Problem eher bei Deinem Browser, Deinen Sicherheitseinstellungen und/oder Deiner Internetanbindung suchen.