Fehlermeldung beim Starten

[admina]

Hallo,

beim Starten von "Backup & Recovery 14" erscheint heute zum 1. Mal:

Operation fehlgeschlagen
Die dynamische Gruppe kann nicht bearbeitet werden. FDISK-Struktur-Duplikat exisitiert.
Fehlerquelle: Festplatten Manager
Fehlercode:0x11041

Weiter komme ich dann nicht mehr. Was tun?

Gruß
admina

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Hallo, admina,

nie gehört. Mach bitte ein Supportticket auf mit dem E-Mail-Konto, unter dem Deine Software registriert ist. Beziehe Dich dabei auf diesen Forumsbeitrag:

https://www.paragon-software.com/de/webform

[admina]

Hallo,

Hallo, admina,
Mach bitte ein Supportticket auf
https://www.paragon-software.com/de/webform

das Ergebnis obiger Aktion:

"...da es sich hier so gar nicht um ein Problem unserer Software handelt, kann ich leider nichts für Sie tun. Bitte ziehen Sie die einschlägigen Suchmaschinen zu Rate".

[Deutsches Paragon-Support-Team]

Liebe admina,

nach Rücksprache mit dem Kollegen, der den Fall bearbeitet hat, darf ich die Sache mal so darstellen:

* In dem Ticket wurden verschiedene Protokolldateien und andere Belege angefordert - dabei unter anderem ein Screenshot aus der Windows-Datenträgerverwaltung.

* Auf diesem Screenshot waren zwei Festplatten sichtbar: Eine Festplatte mit dem System, die als Dynamischer Datenträger formatiert war, sowie eine weitere, gleich große Festplatte, die offline war.

* Die offline gesetzte Festplatte zeigte den folgenden Text als Popup: "Der Datenträger ist offline, da ein Signaturkonflikt mit einem anderen Datenträger besteht, der online ist."

* Damit ist klar, dass es sich um ein Problem handelt, das in keinster Weise mit unserer Software zu tun hat.

* Der Kollege hat sogar einen Teil Deiner Arbeit für Dich erledigt: http://bfy.tw/6w4

* Der Kollege war der Meinung, dass diese Hilfestellung für jede(n) Admin/Admina mehr als ausreichend ist.

[admina]

Hallo,

danke für Ihre Zeilen.

Mit der ausführlicheren unten stehenden Erklärung kann ich als Laie etwas mehr anfangen als mit der kurzen Feststellung Ihres Kollegen, in meinem vorigen Beitrag zitiert.

* Auf diesem Screenshot waren zwei Festplatten sichtbar: Eine Festplatte mit dem System, die als Dynamischer Datenträger formatiert war, sowie eine weitere, gleich große Festplatte, die offline war.

* Die offline gesetzte Festplatte zeigte den folgenden Text als Popup: "Der Datenträger ist offline, da ein Signaturkonflikt mit einem anderen Datenträger besteht, der online ist."

* Damit ist klar, dass es sich um ein Problem handelt, das in keinster Weise mit unserer Software zu tun hat.

* Der Kollege war der Meinung, dass diese Hilfestellung für jede(n) Admin/Admina mehr als ausreichend ist.

Bei der 2. Festplatte muss sich ein Fehler eingeschlichen haben, da vorige Backups bis vor einigen Wochen mit Ihrer Software funktionierten. Diesbezüglich muss ich auf die Hilfe eines Bekannten hoffen, der mir den PC eingerichtet hat.

Mit freundlichen Grüßen
admina

[fakir23]

wattenu ... admina oder Laie?