Fehlender exklusiver Zugriff - keine Sicherung mehr möglich!

[m.sorrentino78@gmail.com]

Hallo Leute,
ich verwende seit einigen Monaten "Backup & Recovery 14 Home" auf Win7 32. Es hat eigentlich immer alles wunderbar funktioniert, ich mache eine Sicherung der kompletten Festplatte C: auf meine externe USB-Festplatte.
Seit einigen Wochen kann ich leider keine Sicherung mehr machen!!! Beim Starten der Sicherung kommt die Meldung dass ich keinen exklusiven Zugriff auf C: habe. Ich soll den Rechner neu starten um den Fehler zu beheben, das bringt aber nix.
Die Software zeigt mir (in den Eigenschaften von "C") an dass die Festplatte einen Geometriefehler hat, weil die Partitionen sich überlappen sollen! So.. nach 20 Min. googeln, habe ich dieses Problem behoben. In der Win7-Datenträgerverwaltug habe ich die Hauptpartiton um 200 MB verkleinert; danach war die Meldung mit dem Geometriefehler bei Paragon weg. Das Programm sagt mir dass sie Festplatte fehlerfrei ist. Die Sicherung funktioniert aber leider immer noch nicht. Gleiche Meldung "Fehlender exklusiver Zugriff". Was soll ich machen?

Zur Info:
Die Dienste "Microsoft Software Shadow Copy Provider" und "Volumenschattenkopie" sind gestartet und laufen problemlos.

Bitte um Hilfe.
Danke im Voraus.