Here you can find answers to questions about Paragon products (FAQ) and how the board works (Board FAQ). Use the links or search box below to find your way around.
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Beim Versuch, die Paragon-Software aus einer Computer-Zeitschrift zu registrieren, erhalte ich den Hinweis, dass der Registrierungszeitraum abgelaufen sei. Was bedeutet das?
Unsere Software-Produkte, die Sie als Beilage auf CD/DVD in einer Computer-Zeitschrift erhalten haben, können Sie lediglich während eines gewissen Zeitraums registrieren. In der Regel beträgt diese Frist ca. drei Monate.
Nach Ablauf dieser Frist können Sie die Software leider nicht mehr registrieren. Achten Sie also nach Kauf Ihrer Zeitschrift darauf, die Software schnellstmöglich zu registrieren. Die Installation kann hierbei selbstverständlich auch zu einem deutlich späteren Zeitpunkt erfolgen. Wichtig ist lediglich der Zeitpunkt der Registrierung, nicht jedoch der Zeitpunkt der Installation.
Beim Versuch, sich in Ihrem Paragon-Benutzerkonto ("MyParagon") anzumelden, können Fehlermeldungen auftreten, die in der Regel die Fehlerursache genau beschreiben.
Stellen Sie vor allem sicher, dass Sie Ihre Login-E-Mail-Adresse bzw. Ihr Passwort richtig eingeben. Achten Sie darauf, keine zusätzlichen Leerzeichen vor oder hinter dem Passwort einzugeben und bedenken Sie, dass die Groß-/Kleinschreibung entscheidend ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, so löschen Sie Ihre Cache- und Cookiedaten in Ihrem Internetbrowser und versuchen Sie es erneut.
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich ein neues an Ihre E-Mail-Adresse senden lassen. Klicken Sie dazu bitte auf "Passwort vergessen".